Een nieuw onderzoek van @worklab bespreekt de 5 belangrijkste dingen die organisaties moeten inzetten in de tijd van AI agents. Belangrijke punten maar voor mij is punt 4 de belangrijkste, namelijk dat het werk opnieuw ontwerpen moet worden.
Bedrijven automatiseren het werk, maar negeren de werknemers. Gemiddeld heeft slechts 17% van de bedrijven een duidelijke talentstrategie waarin de toekomstige banen, rollen en vaardigheden worden beschreven die nodig zijn om een AI-gedreven bedrijf te ondersteunen.
56% van de ondervraagde leidinggevenden bij deze topbedrijven is het er sterk mee eens dat er solide plannen moeten zijn om werknemers te helpen zich aan te passen aan nieuwe manieren van werken.
Daarna wordt in het artikel besproken dat het belangrijk is mensen op te leiden, ze uit te leggen hoe het werk wordt overgenomen en wat dit betekent voor rollen en functies.
Vanuit het Humain Workforce model ga ik daarin echter een stap verder. Ik denk dat op deze manier, net als bij zoveel transformaties, het zal blijven hangen en de technologie niet voldoende geadopteerd. En vanuit alle angst zal dat bij AI nog een stuk moeilijker worden. . Het gaat niet over hoe wij met technologie omgaan, of welke rollen er gaan veranderen, het gaat over betekenisvol werk. Want juist in relatie tot AI is het nodig om vaardigheden als kritisch denken, vakkennis, creativiteit, en anticiperend denken. Kunnen omdenken. En vooral ook door te kijken hoe deze menselijke vaardigheden jouw business model laten groeien, verbreden en verdiepen. Betekenisvol werk ontstaat als je jouw (menselijke) vaardigheden kunt benutten, autnomie hebt, en taken doet die voor jou, jouw team en bedrijf relevant zijn. Welke zijn dat en hoe relateren we dit aan onze bedrijfsdoelen en cultuur?
